.png "b8ec9c4c-55c3-463c-82ff-badde0114d85.korenet (300 x 150 px)")
משלוחים, החזרות, וביטולים
משלוחים, החזרות, וביטולים
מדיניות פרטיות ותנאי שימוש
1. כללי
1.1 אתר זה פועל כחנות אינטרנטית לרכישת מוצרים. כל שימוש באתר – כולל גלישה, רכישה או הרשמה – מהווה הסכמה לתנאים אלה.
1.2 כלל התכנים, העיצובים, הסימנים המסחריים, הקוד והתכנים באתר מוגנים בזכויות יוצרים וקניין רוחני.
1.3 אין להעתיק, להפיץ, לשכפל או לעשות כל שימוש אחר בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
1.4 השימוש באתר מהווה אישור לכך שהמשתמש מוותר על כל טענה, דרישה או תביעה מול מפעילי האתר בנוגע לשימוש או לרכישה.
1.5 התקנון מהווה את המסמך המחייב היחיד בין בעלי האתר למשתמשים.
1.6 תנאים אלו עשויים להתעדכן מדי פעם, לפי שיקול דעת האתר וללא הודעה מוקדמת. שינויים יחולו רק על רכישות שבוצעו לאחר העדכון.
1.7 מי שאינו מסכים לתנאים, מתבקש שלא להשתמש באתר או בשירותיו.
1.8 סמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור לאתר היא בבתי המשפט בתל אביב, בהתאם לחוקי מדינת ישראל.
1.9 החברה אינה נושאת באחריות לנזקים כתוצאה משימוש במוצרים – האחריות על המשתמש בלבד.
2. תנאים לשימוש באתר
2.1 השימוש באתר מותר לגילאי 18 ומעלה בעלי כשרות משפטית.
2.2 משתמשים חייבים להיות תושבי ישראל עם תעודת זהות ישראלית וכרטיס אשראי תקף שהונפק בארץ.
2.3 אחריות המשתמש לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלו.
2.4 אין לפתוח חשבונות בשם גורם אחר ללא הסכמה.
2.5 אסור לעשות שימוש בפרטים של אחרים בניגוד לחוק.
2.6 האתר אינו אחראי לתקלות טכניות או נפילות הקשורות לספקי צד שלישי.
2.7 המשתמש מוותר מראש על תביעות הקשורות לפריצות או ניסיונות חדירה למערכת האתר או למידע האישי שלו.
2.8 החברה פועלת לאבטחת מידע אך אינה מתחייבת לחסינות מוחלטת מפני פריצות.
2.9 בגלישה באתר, המשתמש פוטר את החברה מאחריות על כל פגיעה כתוצאה מאיומי סייבר או כשלים טכנולוגיים.
2.10 החברה רשאית להסיר כל תוכן או לחסום משתמש – לפי שיקול דעתה הבלעדי.
2.11 האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי "עוגיות" לצורך תפקוד וזיהוי.
2.12 פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים על שרתי החברה.
2.13 האתר משמש כפלטפורמה לתיווך בין לקוחות לספקים ויצרנים מרחבי העולם, לצורך ייבוא אישי ולא מסחרי.
2.14 רכישות כפופות גם לתנאי השותפים המופיעים באתר.
2.15 המשתמש אחראי לבדוק את עלויות המס, מכס, ומע"מ לפי חוקי מדינת ישראל.
2.16 המחירים באתר כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת, וייתכנו שינויים במחיר המוצר עד שלב אישור ההזמנה בפועל.
2.17 לאחר ביצוע הזמנה, המשתמש יירשם אוטומטית למערכת הדיוור של האתר, לצורך עדכונים והודעות.
2.18 ניתן להסיר את ההרשמה לקבלת תכנים שיווקיים, אך לא מהודעות מערכת הנוגעות להזמנה.
2.19 האתר אינו אחראי לעיכובים במשלוח או לאיכות המוצרים מצד הספקים.
3. מידע על מוצרים
3.1 החברה אינה מייצרת את המוצרים אלא פועלת מול ספקים חיצוניים.
3.2 ייתכן שהאריזות כוללות מידע נוסף/שונה ממה שמופיע באתר – יש לקרוא את התוויות לפני שימוש.
3.3 כל טענה לגבי אי התאמה, טעות בפרטים או תמונות – תטופל מול הספקים, אך לא תיחשב כהפרה מצד החברה.
3.4 במקרה של סתירה בין המידע באתר לדין הקיים – יגבר החוק.
4. ביצוע הזמנות
4.1 על המשתמש להזין את פרטיו המלאים והמדויקים בעת ביצוע הזמנה.
4.2 תוך 48 שעות ממועד ההזמנה תישלח הודעת אישור רשמית לדוא"ל.
4.3 אם המוצר אזל מהמלאי, תוצע חלופה או החזר כספי מלא.
4.4 מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית ועלולה לגרור חיובים נוספים.
4.5 האתר מאובטח בטכנולוגיית הצפנה מתקדמת (PCI) והמידע נמחק מיידית לאחר הרכישה.
5. ביטולים והחזרות
5.1 בקשות להחזר יתקבלו במייל בלבד לכתובת: bubushop15@gmail.com
5.2 לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יינתן החזר בהתאם למדיניות.
5.3 בהתאם לחוק, ייגבו דמי ביטול של 5% מהעסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
5.4 ההחזר יועבר עד 30 ימי עסקים, בהתאם לאמצעי התשלום.
5.5 עלויות משלוח ההחזרה יחולו על הלקוח, כולל דמי משלוח מקוריים.
5.6 הלקוח אחראי לשליחת המוצר לכתובת שמופיעה בהנחיות ההחזרה.
6. הגבלת אחריות
6.1 ייתכנו טעויות כתיב או אי דיוקים בפרטים – המשתמש מוותר על טענות בגין כך.
6.2 האחריות למוצרים חלה על הספקים בלבד.
6.3 החברה לא תישא באחריות לעיכובים שנגרמו מכוח עליון או גורמים חיצוניים.
6.4 תקלות במערכות, רשתות, או אצל חברות האשראי – אינן באחריות החברה.
6.5 האתר לא מתחייב לשירות לצד שלישי שאינו חלק מהרכישה.
6.6 כלל התוכן, העיצוב והמדיה באתר – הם רכוש בלעדי של החברה.
7. משלוחים
7.1 זמן השילוח הוא עד 15 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה.
7.2 ייתכנו עיכובים עקב גורמים חיצוניים כמו חברות שילוח.
7.3 אם נוצר עיכוב של למעלה מ-3 ימי עסקים – ניתן לפנות לשירות הלקוחות.
7.4 ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
7.5 שיטות משלוח:
איסוף מנקודה – חינם, עד 12 ימי עסקים.
שליח עד הבית – חינם, עד 12 ימי עסקים.
עקבו אחרינו
תמיכה וליווי
celluxshop@gmail.com
שעות פעילות:
א׳ - ה׳: 09:00 - 18:00
ו׳: 09:00-13:00
כדאי להתעדכן
הצטרפו לניוזלטר שלנו וקבלו מבצעים חמים לפני כולם